發(fā)布時(shí)間:2015-05-04 來(lái)源:中國教育網(wǎng)
對于職業(yè)教育而言,這是一個(gè)最好的時(shí)代。國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》的保駕護航、“互聯(lián)網(wǎng)+”及工業(yè)4.0趨勢下對現代職業(yè)技術(shù)技能人才的迫切需求,為職業(yè)教育提供了難得的發(fā)展機遇。
這也是一個(gè)最壞的時(shí)代,以北上廣為代表的相當一部分地區,受人口疏解、出生率下降、高校擴招以及畢業(yè)生選擇多元化等因素影響,職業(yè)院校面臨前所未有的生源危機。
眼下正是職業(yè)院校的招生季節。平日里學(xué)??嗑殐裙倘恢匾?,但關(guān)鍵時(shí)刻,還是要有一些增強吸引力的創(chuàng )新之舉,出奇制勝方能使自己立于不敗之地。
看“互聯(lián)網(wǎng)+”如何化身招生利器
又到招生季,北京某職業(yè)高中招生辦公室的崔主任感到有點(diǎn)煩。這個(gè)曾經(jīng)“位高權重”的崗位,現在可真是不好干。前些年的這個(gè)時(shí)候,前來(lái)咨詢(xún)報名的學(xué)生和家長(cháng)絡(luò )繹不絕,但最近幾年,特別是北京提出疏解人口之后,傳統渠道來(lái)的學(xué)生越來(lái)越少。不久前,在北京市職教學(xué)會(huì )組織的一次全市職業(yè)院?!罢猩iL(cháng)互聯(lián)網(wǎng)思維”培訓會(huì )上,崔主任看到,不少兄弟院校已經(jīng)借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟了新的招生渠道,而且取得了不俗的成績(jì)。
校園網(wǎng)微博微信成標配
前些年,校園網(wǎng)建設風(fēng)生水起,職業(yè)院校中,除了少數西部省份的縣級職教中心還未“觸網(wǎng)”,其他學(xué)校早就把校園網(wǎng)當成了學(xué)校宣傳展示的窗口,當然也不排除個(gè)別學(xué)校網(wǎng)站存在“搜不到、點(diǎn)不開(kāi)、讀不懂”的情況。不少學(xué)校還開(kāi)通了官方微博,實(shí)現和學(xué)生與家長(cháng)的互動(dòng)。
最近兩年微信風(fēng)靡一時(shí),微信上活躍著(zhù)數億人,職業(yè)院校的師生幾乎都是微信的忠實(shí)用戶(hù)。搶占新平臺,開(kāi)辟傳播新根據地,對于引領(lǐng)學(xué)生成長(cháng)、為師生服務(wù)、展示校園形象都起著(zhù)非常重要的作用。
據統計,截至2014年年底,微信公眾號數量已超過(guò)800萬(wàn),中國平均每160人便擁有一個(gè)微信公眾號。在這種形勢下,官方微信繼微博之后,大有成為校園媒體標配的勢頭,如果學(xué)校還沒(méi)有開(kāi)通官方微信,師生員工都會(huì )覺(jué)得顏面無(wú)光。
據中國青年報統計,全國1288所高職院校中,約有311所高職院校開(kāi)通了官方微信,占總體高職(高專(zhuān))院校數量的25%,其中144所高職院校的微信公眾號處于基本更新?tīng)顟B(tài),活躍度約達46%。對于中職院校,雖然沒(méi)有相關(guān)檢測和統計,但據記者隨機抽樣,直轄市、省會(huì )城市的中職學(xué)?;径奸_(kāi)通了微信,千所中職改革發(fā)展示范校很多也都開(kāi)通了官方微信。
從今年開(kāi)始,不少學(xué)校的招生信息,通過(guò)微信在朋友圈中廣泛傳播。
探索O2O招生新模式
生源危機倒逼職業(yè)院校積極探索變革之路,而技術(shù)手段的不斷完善,則催生了互聯(lián)網(wǎng)思維指引下的“互聯(lián)網(wǎng)+招生”。
在北京職教學(xué)會(huì )組織的那次培訓會(huì )上,崔主任從培訓專(zhuān)家的講座中了解了什么是“互聯(lián)網(wǎng)+招生”。北京希畢迪互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)教融合研究院院長(cháng)周海濤告訴參會(huì )的招辦主任,“互聯(lián)網(wǎng)+招生”指的是在傳統招生政策、模式與體系基礎上,利用并整合現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與新媒體平臺,全方位打造O2O(線(xiàn)上線(xiàn)下)招生體系的全互聯(lián)網(wǎng)招生新模式。這一模式的核心目標是,提升學(xué)校及相關(guān)專(zhuān)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌知名度及競爭力、擴大招生數量、提高新生報到率及整體質(zhì)量。
隨著(zhù)今年兩會(huì )的召開(kāi),“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念已經(jīng)深入人心,傳統招生工作借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步拓展已被招生部門(mén)所接受。但“互聯(lián)網(wǎng)+招生”到底應該怎么做?和傳統招生模式如何結合?新模式和工具如何靈活有效使用?這是崔主任的苦惱,也是大部分招生工作人員的“集體苦惱”。
周海濤告訴諸位招辦主任,職業(yè)院校進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+招生”嘗試,需要把握“三結合”的原則:一是傳統招生模式與互聯(lián)網(wǎng)招生模式相結合;二是現有招生系統原班人馬獨立操作與互聯(lián)網(wǎng)招生業(yè)務(wù)外包相結合;三是傳統計劃指標招生工作與借助互聯(lián)網(wǎng)模式推廣的培訓及繼續教育業(yè)務(wù)招生工作相結合。
初期借助“互聯(lián)網(wǎng)+”模式進(jìn)行招生工作轉型與升級的院校,應該如何開(kāi)展工作呢?周海濤率領(lǐng)團隊提煉出的“全網(wǎng)招生七步法”在部分職業(yè)院校試點(diǎn),取得比較好的成效。
全網(wǎng)招生七步走
據周海濤介紹,第一步,學(xué)校需要梳理出自己的招生優(yōu)勢。學(xué)生和家長(cháng)對于互聯(lián)網(wǎng)上的信息都習慣快速瀏覽,特色不突出或文字冗長(cháng)的信息,很容易被忽略或遺忘。因此學(xué)校對于自己的優(yōu)勢、特色及亮點(diǎn)進(jìn)行系統梳理,精準定位,這是一切宣傳推廣工作的核心。
第二步是學(xué)校招生工作的整體方案要突出差異化和針對性。傳統招生模式與互聯(lián)網(wǎng)招生模式的結合,使招生工作戰線(xiàn)更長(cháng)、內容更豐富、任務(wù)也更復雜,因此制定系統的招生工作整體方案十分重要?;ヂ?lián)網(wǎng)招生工作方案應該突出差異化和針對性,按照“互聯(lián)網(wǎng)思維”的簡(jiǎn)約和極致原則,將核心的一兩個(gè)特色和優(yōu)勢表述準確并放大到極致,這樣學(xué)生和家長(cháng)容易理解和牢記。做加法易做減法難,每個(gè)學(xué)校都有自己積累多年的特色與優(yōu)勢,容易將招生簡(jiǎn)章越寫(xiě)越厚,要從中進(jìn)行刪減直到只保留一兩個(gè)經(jīng)典特色,確實(shí)是一件困難的工作。周海濤傳授了一個(gè)有效的技巧——換位思考,從學(xué)生和家長(cháng)的視角,找到招生簡(jiǎn)章中最簡(jiǎn)單直接也最容易被記住的與眾不同的內容。這項工作是互聯(lián)網(wǎng)推廣工作的基礎,此后所有的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,都將圍繞這一兩個(gè)優(yōu)勢特色來(lái)展開(kāi)。
第三步是建設一個(gè)真正的招生網(wǎng)站。雖然大部分院校都有自己的官網(wǎng),但學(xué)生和家長(cháng)希望從學(xué)校網(wǎng)站了解到的不僅僅是校園新聞,還希望能在第一時(shí)間找到他們關(guān)心的生活、學(xué)習、實(shí)習、就業(yè)等信息。因此,建設一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對學(xué)生和家長(cháng)群體,專(zhuān)注服務(wù)于招生工作的網(wǎng)站勢在必行。周海濤說(shuō),學(xué)校其實(shí)并不需要新建一個(gè)獨立站點(diǎn),只需要將原有官網(wǎng)的“招生欄目”改造升級為一個(gè)“營(yíng)銷(xiāo)型”的招生專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)就可以。招生網(wǎng)站與官網(wǎng)的結合,構成一個(gè)全新的招生信息發(fā)布與報名咨詢(xún)平臺。
第四步是全網(wǎng)招生的宣傳與推廣。網(wǎng)站建成后,便可以此為基礎,開(kāi)展全網(wǎng)招生工作。包括SEO(搜索引擎優(yōu)化)、SEM(搜索引擎營(yíng)銷(xiāo))、新聞源、新媒體營(yíng)銷(xiāo)在內的方式都可以大大提高學(xué)校網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量與咨詢(xún)量,也是互聯(lián)網(wǎng)招生普遍采用的行之有效的手段。周海濤提醒招辦主任們,微信公眾號等新媒體招生手段已越來(lái)越多地被使用并取得很好的效果,如果微信公眾號開(kāi)發(fā)和運營(yíng)得當,不僅能為學(xué)校打造一個(gè)卓有成效的互聯(lián)網(wǎng)招生平臺,還可以為學(xué)校探索出提高知名度與美譽(yù)度的新模式、打造優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上師生社群,并將成為學(xué)校在線(xiàn)教育領(lǐng)域的重要平臺。
第五步是招生團隊的培訓?;ヂ?lián)網(wǎng)招生說(shuō)到底是原有招生體系與招生團隊的重要補充,其與傳統模式和團隊的結合非常重要。新的模式和工具使用后,為確保招生政策、信息、內容及渠道等無(wú)縫對接,對原有招生團隊的培訓非常重要,培訓也是實(shí)現O2O的重要保障。培訓的重點(diǎn)既包括提煉出來(lái)的優(yōu)勢特色及具體的案例和“故事”等內容資源,也包括新招生網(wǎng)站、微信公眾號等工具的使用與說(shuō)明。
第六步是線(xiàn)上線(xiàn)下的咨詢(xún)轉化。所有招生工作的核心都要圍繞轉化率與報到率來(lái)展開(kāi),轉化中要充分考慮和利用線(xiàn)上的咨詢(xún)轉化工具與平臺,以達到最佳效果。
第七步是對于互聯(lián)網(wǎng)招生模式的效果評估與方案優(yōu)化。如何探索出一套獨有的真正適合自己學(xué)校的“互聯(lián)網(wǎng)招生新模式”,需要不斷總結提煉與升級。
招生工作確實(shí)是當前職業(yè)院校發(fā)展中的一項中心工作,但培訓中周海濤也指出,學(xué)校的長(cháng)期可持續發(fā)展,根本在于創(chuàng )新人才培養模式和打造獨具競爭力的專(zhuān)業(yè)體系?!啊ヂ?lián)網(wǎng)+傳統產(chǎn)業(yè)’為院校提供了轉型升級的大好機會(huì ),職業(yè)院校要利用好‘互聯(lián)網(wǎng)+招生’和‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’,為學(xué)生提供包括在線(xiàn)教育在內的多種選擇,創(chuàng )新人才培養模式?!?/span>