我們都不是天生的銷(xiāo)售人員，在職場(chǎng)上，我們也不都是從事著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)崗位，但我們每個(gè)人都需要懂得銷(xiāo)售。人生處處皆銷(xiāo)售，最聰明的未必是最成功的，掌握技巧營(yíng)銷(xiāo)自我才是王道！

1. 不要把拒絕看成是針對個(gè)人。

    人們在推銷(xiāo)一種觀(guān)念的時(shí)候，主要的障礙在于，一旦自己的觀(guān)點(diǎn)被拒絕，他們會(huì )把它看成對自身的一種否定，進(jìn)而停止嘗試。相反，在這方面，要向專(zhuān)業(yè)運動(dòng)員學(xué)習，大多數一流的美國職業(yè)棒球運動(dòng)員，三振出局的次數要遠遠多于安打的次數。但即便如此，他們也從來(lái)不會(huì )放棄努力。

2. 打電話(huà)，而不是發(fā)郵件。

    許多人(尤其是害羞的人)在提出自己最好的創(chuàng )意時(shí)，往往會(huì )使用電子郵件，但這種方式的效率卻要遠遠低于面對面或(若有必要)打電話(huà)。打電話(huà)的效率更高。你可以利用自己的語(yǔ)調，也可以對其他人可能提出的任何問(wèn)題給予更積極地回應。

3. 70%的時(shí)間用來(lái)傾聽(tīng)，30%的時(shí)間用來(lái)說(shuō)話(huà)。

    銷(xiāo)售領(lǐng)域有一種說(shuō)法：沒(méi)有人喜歡被推銷(xiāo)，但所有人都喜歡購買(mǎi)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員從來(lái)不會(huì )強賣(mài)。相反，他們擅長(cháng)傾聽(tīng)，因為傾聽(tīng)能讓你專(zhuān)注于別人——他們的職位以及他們做出某種反應的原因等。

4. 練習。

    找一位愿意聽(tīng)你練習推銷(xiāo)的朋友或信得過(guò)的同事。在將自己的創(chuàng )意呈獻給決策者之前，重復練習六次。前一兩次的主要任務(wù)是解決陳述創(chuàng )意所用的方式。到第六次的時(shí)候，你就能用切實(shí)可信的言語(yǔ)推銷(xiāo)自己的創(chuàng )意。

5. 融入其他人的觀(guān)點(diǎn)。

    成功的推銷(xiāo)不能以“我”為主體，而是“我們”。即便顯意識并未進(jìn)行區分，但從潛意識仍能分辨出你的陳述是以“我”還是“我們”為主體。每個(gè)人都希望能成為解決問(wèn)題的一份子。所以，在自己的創(chuàng )意中融入他們的建議。這樣做不僅能讓自己的創(chuàng )意更加完善，你也會(huì )因為推動(dòng)了項目而獲得聲譽(yù)。

6. 從陳述問(wèn)題開(kāi)始。

    首先，陳述問(wèn)題：“我注意到，某方面存在一個(gè)問(wèn)題?！薄瓣愂鲆?jiǎn)明扼要。然后建議兩三個(gè)備選選擇方案，觀(guān)察一下人們的反應?！彼a充道，最終的結果幾乎都是：“某個(gè)根據你提出的愿景的混合方案。人們喜歡修改其他人的話(huà)，所以不妨給他們一些事情做?！?/span>

7. 以公正的權威作為支持。

    如果可行，利用沒(méi)有利益關(guān)系的第三方調查或文章來(lái)證明自己的觀(guān)點(diǎn)。從可靠來(lái)源為自己的觀(guān)點(diǎn)獲得支持，能夠為你帶來(lái)額外的可信度。

8. 不要吝嗇自己的贊揚。

    大多數人都渴望贊揚和認可。平時(shí)多贊美其他人完成的出色任務(wù)，把它變成一種習慣。如此一來(lái)，在立場(chǎng)互換的時(shí)候，他們也會(huì )更愿意傾聽(tīng)你的陳述。當然，你必須要真誠。不過(guò)，大多數人的工作很少能夠得到別人的贊賞，所以即便只是“贊賞”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的舉動(dòng)，也能贏(yíng)得他們真誠的傾聽(tīng)。

9. 了解別人的個(gè)人愛(ài)好。

    對于經(jīng)常遇到的人，應該有一份所謂的“模糊檔案”。比如，如果看到一篇關(guān)于新型滑雪板的文章，就會(huì )把它轉發(fā)給某個(gè)人，因為你知道他是一位滑雪愛(ài)好者。對于人們在工作之外的生活表現出一定的興趣，會(huì )給人留下深刻的印象。

10. 經(jīng)常重復第1至第9步。

    對于這些小事而言，如果你只是在每年績(jì)效評估之前做一次而已，那將會(huì )變得很艱難——你會(huì )讓所有事情都帶上過(guò)多的個(gè)人色彩，進(jìn)而感到厭惡。你應該一直堅持做這些事情，養成習慣，每次做一點(diǎn)，但不要放棄?！?/span>